面带微笑三冬暖，良言一句四月天。作为医院的形象窗口，郑州市金水唯美口腔门诊部服务中心始终秉承“想为顾客所想、做为顾客所作做”的服务理念，用微笑和问候带顾客进入唯美独特的品质服务、高雅舒适的诊疗过程。

   一站式服务，用心每一个环节

   郑州市金水唯美口腔门诊部服务中心由二十名汇集了多领域的专业人才组成，用专业化、个性化的服务模式，便捷的服务流程，真诚为顾客提供一站式服务，从咨询服务、电话服务、预约服务到就诊接待服务、分诊服务、导诊服务，再到候诊服务、收银服务、随访服务，每一个环节我们都在用心。

   尽职尽责，关怀无处不在

   郑州市金水区唯美口腔门诊部关切又体贴的客服团队中有两个小组组成，一个负责门诊接待，一个负责电话咨询和预约挂号，职能不同但责任相同。为了节省患者的候诊时间，她们开通了现场预约、电话预约、网上预约的服务通道，尽心做好预约挂号工作；接诊服务中，面对顾客，她们脸上挂满微笑；面对问题，她们脚下步履轻盈，眼神中充满关切，话语中蕴含体贴。她们是医院的名片，同时也是顾客的引路人。当顾客来就诊，她们是接待员；当患者来咨询，她们是咨询员；当患者找不到科室时，她们又是陪诊员。总之，她们无时无刻不在用行动诠释着“关怀无极限，服务无终点”。

   想顾客之所想，急顾客之所急

   郑州市金水区唯美口腔门诊部服务中心全体人员以端正的仪表，亲切的问候，用自己良好的沟通技巧、广泛的专业知识和对每一个顾客的爱心，想顾客之所想，急顾客之所急。始终把顾客的满意作为标准，为顾客提供更贴心更精确的服务。